O CEO da OpenAI, Sam Altman, emitiu um pedido público de desculpas aos moradores de Tumbler Ridge, no Canadá, por não ter alertado as autoridades sobre uma conta do ChatGPT que foi banida em junho de 2025 por descrever cenários de violência armada. O usuário, identificado como Jesse Van Rootselaar, de 18 anos, é suspeito de matar oito pessoas em um tiroteio em massa na cidade.
De acordo com o Wall Street Journal, a OpenAI flagrou e baniu a conta de Van Rootselaar, mas seus funcionários debateram se deveriam notificar a polícia e decidiram não fazê-lo. Após o ataque, a empresa contatou as autoridades canadenses. Em sua carta, publicada no jornal local Tumbler Ridge Lines, Altman disse que conversou com o prefeito Darryl Krakowka e o premier da Colúmbia Britânica, David Eby, e todos concordaram que 'um pedido público de desculpas era necessário', mas que 'o tempo também era necessário para respeitar a comunidade enquanto ela lamentava'.
'Peço desculpas profundamente por não termos alertado as autoridades sobre a conta que foi banida em junho', escreveu Altman. 'Embora eu saiba que palavras nunca são suficientes, acredito que um pedido de desculpas é necessário para reconhecer o dano e a perda irreversível que sua comunidade sofreu.'
Altman afirmou que o foco da OpenAI será 'continuar trabalhando com todos os níveis de governo para ajudar a garantir que nada disso aconteça novamente'. A empresa anunciou que está melhorando seus protocolos de segurança, com critérios mais flexíveis para determinar quando contas devem ser encaminhadas às autoridades e pontos de contato direto com a polícia canadense.
Em uma postagem no X, Eby classificou o pedido de desculpas de Altman como 'necessário, mas totalmente insuficiente para a devastação causada às famílias de Tumbler Ridge'. Autoridades canadenses afirmam estar considerando novas regulamentações para inteligência artificial, mas ainda não tomaram decisões finais.
