O banco BTG Pactual anunciou nesta segunda-feira (23) que está retomando gradualmente as operações via Pix, após ter suspendido o serviço de forma preventiva no domingo (22). A medida foi tomada após a instituição identificar um ataque hacker que resultou no desvio de aproximadamente R$ 100 milhões. O banco não divulgou oficialmente quanto desse valor já foi recuperado, mas ressaltou que continua trabalhando para reaver os recursos.
A interrupção do Pix ocorreu depois que os sistemas de segurança do banco detectaram atividades consideradas atípicas. De acordo com o BTG Pactual, a decisão de suspender temporariamente o serviço foi uma medida de precaução para conter o problema e proteger os clientes. A falha, segundo a instituição, foi localizada internamente e não comprometeu a estrutura geral do sistema de pagamentos.
O Banco Central (BC) foi notificado sobre a irregularidade e emitiu um comunicado esclarecendo que não houve ataque aos sistemas do Pix nem à infraestrutura da autoridade monetária. A ocorrência foi classificada como um problema restrito ao banco, sem afetar a segurança do Pix como um todo. "O sistema preservado", afirmou o BC, destacando que a integridade do mecanismo de pagamentos permanece intacta.
Em nota oficial, o BTG Pactual garantiu que o ataque não resultou em acesso às contas dos clientes nem na exposição de dados pessoais. "A segurança das informações segue como prioridade", afirmou o banco, que permanece disponível para esclarecimentos por meio de seus canais de atendimento. A instituição também reforçou que está colaborando com as investigações para apurar as circunstâncias do ataque e recuperar os valores desviados.
Enquanto isso, as operações via Pix estão sendo normalizadas aos poucos ao longo desta segunda-feira. Clientes do banco já podem voltar a usar o serviço, embora a instituição recomende atenção a possíveis atrasos durante o processo de restabelecimento completo. O caso reacendeu o alerta sobre segurança digital no sistema financeiro, especialmente em um momento em que golpes e ataques cibernéticos têm se tornado mais frequentes no Brasil.
Notícias relacionadas destacam que a Receita Federal já recebeu mais de 450 mil declarações do Imposto de Renda e que órgãos federais oferecem serviços para proteger cidadãos de golpes. Além disso, o BC recentemente comunicou a exposição de dados de 28 mil chaves Pix em outro incidente, reforçando a necessidade de cuidados redobrados com informações financeiras.
