O Google anunciou nesta terça-feira (13) o Universal Cart, um centro de compras inteligente que reúne em um só lugar itens adicionados de diferentes serviços da empresa, como Busca, Gemini, YouTube e Gmail. A novidade foi apresentada durante o Google I/O 2025 e faz parte de uma estratégia mais ampla de transformar assistentes de IA de meras ferramentas passivas de recomendação em agentes ativos no comércio online.
Como funciona o Universal Cart
O sistema permite que o usuário adicione produtos que está considerando de qualquer lugar do ecossistema Google — enquanto navega na Busca, conversa com o Gemini, assiste a vídeos no YouTube ou lê e-mails no Gmail. Uma vez no carrinho, a ferramenta rastreia ofertas, monitora quedas de preço, exibe insights sobre o histórico de preços e alerta quando itens estão de volta ao estoque. Segundo o Google, a funcionalidade foi projetada considerando que a maioria das pessoas compra em múltiplos dispositivos, em diversas lojas e ao longo de vários dias.
IA para melhores decisões de compra
O Universal Cart usa inteligência artificial para ajudar o consumidor a tomar decisões mais informadas. Por exemplo, quem está montando o primeiro PC customizado pode adicionar peças de diferentes lojas em um único carrinho, e o Google pode sinalizar problemas de compatibilidade, como um processador que não funciona com a placa-mãe selecionada, sugerindo uma alternativa. Para viajantes frequentes ou caçadores de recompensas, o recurso também pode revelar economias ocultas e ajudar a maximizar pontos de fidelidade, já que é integrado ao Google Wallet.
Protocolo de pagamento e autonomia dos agentes
O Google também anunciou atualizações no Agent Payments Protocol (AP2) e adiantou que trará a tecnologia para produtos próprios nos próximos meses, permitindo que usuários autorizem agentes de IA a fazer pagamentos em seu nome. A empresa apresentou ainda o Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão aberto que possibilita a finalização da compra diretamente pelo Google com lojas participantes, ou a transferência dos itens para o site do comerciante para conclusão do pedido.
Conclusão
Com o Universal Cart, o Google dá mais um passo rumo a um ecossistema de compras unificado e autônomo, onde a IA não apenas recomenda, mas também executa tarefas complexas de comparação, compatibilidade e pagamento. A iniciativa posiciona a empresa para controlar uma fatia maior da jornada de compra, potencialmente redefinindo a relação entre consumidores e os varejistas que disputam sua atenção.
