A Artisan, conhecida por sua campanha ousada 'Stop Hiring Humans', na verdade precisa montar a equipe certa para escalar. A startup de IA em rápido crescimento cria funcionários de IA para vendas e engajamento de clientes. Em entrevista ao Build Mode, o cofundador e CEO Jaspar Carmichael-Jack compartilhou os erros de contratação que quase mataram a empresa antes de decolar.
Contratações erradas se acumulam rapidamente. Elas desperdiçam tempo, prejudicam o moral e criam uma defasagem na execução que pode ser fatal para uma startup em escala inicial. 'Cometi muitos erros de contratação — muitos mesmo, em todos os cargos', disse Carmichael-Jack. 'Contratamos mais de 100 pessoas para ter as 40 que temos agora.'
Manter uma equipe de 50 alinhada à missão é muito mais difícil do que com 10. 'Achei que escalaríamos mais rápido se contratasse todos esses cargos e construísse uma equipe enorme, mas na verdade torna mais difícil escalar', afirmou. Ninguém em uma startup inicial deve ter tempo ocioso; as contratações devem ocorrer apenas quando há trabalho demais para a equipe atual.
Currículos impressionantes de gigantes da tecnologia nem sempre indicam prontidão para startups. As habilidades necessárias para desempenhar bem em uma equipe grande e com muitos recursos nem sempre correspondem ao que é necessário para executar em um ambiente de startup. Cada erro, no entanto, gerou uma lição valiosa que a equipe fundadora pôde implementar daí em diante.
