A TIC Trens inicia oficialmente nesta quarta-feira (26) a operação e manutenção da Linha 7–Rubi, uma via ferroviária crucial que conecta a estação Palmeiras-Barra Funda, na capital paulista, a Jundiaí, no interior. A partir de agora, a concessionária assume todas as responsabilidades pela rotina operacional da linha, incluindo a renovação da infraestrutura existente e a implementação dos futuros serviços do projeto TIC Eixo Norte, marcando um novo capítulo no transporte público da região.
Essa entrada em operação sela o início de uma concessão de 30 anos, que visa não apenas modernizar a Linha 7–Rubi, mas também implantar o Trem Intercidades (TIC) Eixo Norte, com previsão para 2031, e o Trem Intermetropolitano (TIM), estimado para começar em 2029. Juntos, esses três serviços devem beneficiar cerca de 15 milhões de pessoas em 11 municípios, além de gerar mais de 10,5 mil empregos diretos e indiretos. O investimento total para essa transformação é de R$ 14,2 bilhões, um montante significativo que promete revolucionar a mobilidade na área.
Com 57 quilômetros de extensão, a Linha 7–Rubi servirá como base operacional para os serviços da concessão, todos compartilhando a mesma infraestrutura ferroviária. A modernização das estações, programada para iniciar a partir de maio de 2026, é um passo essencial, pois permitirá conexões estratégicas: o TIC ligará São Paulo a Campinas, enquanto o TIM conectará Jundiaí a Campinas, com paradas em cidades como Louveira, Vinhedo e Valinhos. Atualmente, a linha transporta aproximadamente 400 mil passageiros por dia, sendo a única ligação ferroviária entre a capital e o interior paulista, com estações que incluem Palmeiras-Barra Funda, Água Branca, Lapa, Piqueri, Pirituba, Vila Clarice, Vila Aurora, Jaraguá, Perus, Caieiras, Franco da Rocha, Baltazar Fidélis, Francisco Morato, Botujuru, Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista e Jundiaí.
A frota disponível para atender os passageiros é composta por 30 trens de 8 carros, da série 9500, garantindo capacidade para o alto volume de usuários. Para assegurar a qualidade do serviço, a TIC Trens já adquiriu 21 mil dormentes e 10 km de trilhos, que estão armazenados no pátio de manutenção da concessionária na Lapa, em São Paulo. Entre dezembro de 2025 e novembro de 2026, os primeiros 10 quilômetros de trilhos e componentes da via permanente serão substituídos, um esforço crucial para melhorar a segurança e eficiência.
Nas últimas semanas, reforçando a infraestrutura, chegaram ao Porto de Santos os primeiros seis veículos de manutenção importados da China, que se somam a mais de 40 unidades nacionais adquiridas desde a assinatura do contrato. Entre os equipamentos estão esmerilhadora de trilhos, caminhonetes rodoferroviárias, empilhadeiras rodoviárias, caminhões multifuncionais, retroescavadeiras e pá carregadeira, todos dedicados às atividades de operação e manutenção. Além disso, quatro viaturas de atendimento a emergências médicas e oito motocicletas já estão disponíveis para operação, assegurando respostas rápidas a incidentes.
Os trens da Linha 7–Rubi também passarão por uma renovação estética, recebendo nova identidade visual interna e externa com as cores institucionais azul, laranja e vermelho escuro. As composições contarão com alças pega-mão em dois tamanhos, oferecendo mais estabilidade e segurança aos passageiros, além de melhor uso do espaço. Adesivos de sinalização interna serão atualizados, e toda a frota deve estar padronizada até o primeiro semestre de 2027, promovendo uma experiência mais moderna e confortável.
Paralelamente às melhorias operacionais, a TIC Trens está implementando uma programação gratuita de ações de saúde, bem-estar, cultura e educação para os passageiros, com atividades previstas até 2026. Entre as iniciativas, destacam-se as Ações de Saúde Mental – PROJETO HELP, que incluem o "Cantinho do Desabafo", escuta ativa e distribuição de cartinhas de acolhimento, em horários específicos como 14h às 16h. O calendário abrange estações como Franco da Rocha, Palmeiras–Barra Funda, Lapa, Piqueri, Pirituba, Jaraguá, Vila Aurora, Perus, Caieiras, Baltazar Fidélis, Francisco Morato, Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista e Jundiaí, com datas distribuídas de novembro de 2025 a janeiro de 2026.
Outras ações, em parceria com o SEST SENAT, incluem Jogo da Vida, Ações de Saúde, Teatro na Cabine e Rota da Vida, realizadas em estações como Francisco Morato, Franco da Rocha, Jundiaí e Vila Aurora, com horários das 10h às 16h (com pausa das 13h às 14h). Além disso, a Audible oferece exposição e audiolivros gratuitos de 26 de novembro de 2025 a 31 de janeiro de 2026, nas estações Vila Aurora, Francisco Morato e Franco da Rocha, enriquecendo a jornada dos usuários com conteúdo cultural.
Para facilitar o acesso aos serviços, a TIC Trens disponibiliza um site oficial (www.tictrens.com.br), uma Central de Atendimento no telefone 0800 007 0670 (funcionando de segunda a sexta-feira, das 6h30 às 22h, e aos sábados e domingos, das 8h às 18h), e uma Central de Achados e Perdidos na Estação Palmeiras-Barra Funda, aberta de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto em feriados. Esses recursos visam garantir que os passageiros tenham suporte contínuo e eficiente em sua experiência diária.
